Oktatási, kutatási és közgyűjteményi ügyfélszolgálat
Meglévő oktatási, kutatási és közgyűjteményi intézményi ügyfelek számára
24 órás ügyfélszolgálat
Telefonszám: +36 1 450 3070
Ügyfélszolgálat e-mail: ICT.ugyfelszolgalat [kukac] ugyfelszolgalat.gov.hu
Hibabejelentő e-mail: ICT.hibabejelento [kukac] ugyfelszolgalat.gov.hu
Köznevelési intézmények hibabejelentés kötelező mezők: elküldendő információk
Egyéb és csatlakozó intézmények hibabejelentés kötelező mezők: elküldendő információk
Levelezési cím:
Pro-M Zrt.
1399 Budapest, Pf. 656
Új oktatási, kutatási és közgyűjteményi intézményi partnerek számára
Ügyfélmenedzsment elérhetősége
Ügyféltájékoztatás oktatási, kutatási és közgyűjteményi intézmények számára
Friss hírek, karbantartási értesítések és szabályzatváltozások: az ügyféltájékoztatás oldalon minden fontos információt megtalál, hogy a Pro-M Zrt. vezetékes hálózati szolgáltatásait mindig zökkenőmentesen vehesse igénybe.
Nyomtatványok oktatási, kutatási és közgyűjteményi intézmények számára
A Nyomtatványok oldalon összegyűjtöttük a legfontosabb kérelmeket, útmutatókat és ajánlásokat, amelyek segítik az intézményeket a vezetékes hálózati szolgáltatások igénylésében, bővítésében és fejlesztésében.
Felhasználási feltételek oktatási, kutatási és közgyűjteményi intézmények számára
Itt találhatók a Pro-M Zrt. szolgáltatásaihoz kapcsolódó, intézménytípusonként elérhető felhasználási szabályzatok. A dokumentumok letöltésével megismerheti a szolgáltatások igénybevételének részletes feltételeit.
Műszaki segédanyagok oktatási, kutatási és közgyűjteményi intézmények számára
Itt érhetők el a hálózati és IT szolgáltatásokat támogató technikai útmutatók, szakmai-módszertani segédanyagok és korábbi évek dokumentumai, hogy minden szükséges műszaki információ egy helyen legyen elérhető.
GYIK – Gyakran ismétlődő kérdések oktatási, kutatási és közgyűjteményi intézmények számára
Egy helyen a csatlakozáshoz és üzemeltetéshez szükséges információk: jogosultság, igénylés, sebesség-módosítás, áthelyezés, lemondás, szerződés és számlázás. Mintalisták, szükséges adatok és ügyfélszolgálati elérhetőségek.