Januártól a Társaság biztosítja a köznevelési és szakképzési intézmények számára a szélessávú internetet és az iskolai wifi elérését, valamint a menedzselt eduroam és eduID azonosítási szolgáltatásokat.
Az eduroam (Education Roaming) egy világszerte elérhető, oktatási és kutatási közösségek számára biztosított vezeték nélküli hálózati szolgáltatás. Az eduroam lehetővé teszi, hogy a felhasználók – diákok, oktatók, kutatók – bármely eduroam-kompatibilis intézményben biztonságosan csatlakozzanak az internethez, ugyanazzal az azonosítóval és jelszóval, amelyet a saját intézményük biztosít számukra.
Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy a laptopra, mobiltelefonra és egyéb eszközökre beállított azonosítás segítségével minden olyan intézményben (iskolákban, oktatási és kutatóintézetekben), amely része eduroam hálózatnak, az eszközök a beállítást követően, automatikusan csatlakozhatnak a hálózatra. A beállítást csak egyszer kell elvégezni, utána az eduroam felhasználó bármely eduroam helyszínen (egyes országokban még a repülőtéren is) zökkenőmentesen használhatja az internetet. Az eduroam hálózat több mint 100 országban- és Magyarországon többezer helyszínen érhető el.
Az eduID pedig egy egységes digitális azonosítási rendszer, amely az oktatás és kutatás területén tevékenykedő intézmények, valamint hallgatók, oktatók, kutatók számára biztonságos, egyszerű és egységes bejelentkezési lehetőséget nyújt. Az eduID lehetővé teszi, hogy a felhasználók az otthoni intézményük által biztosított hitelesítő adatokkal lépjenek be a különböző szolgáltatásokba, legyen az e-learning platform, könyvtári rendszer, kutatási adatbázis vagy az eduroam hálózat.
A Pro-M Zrt. annak érdekében, hogy az általa kiszolgált köznevelési és szakképzési intézmények egy azon felületen tekinthessék át szolgáltatásaikat, azok állapotát; elvégezhessenek a szolgáltatásokkal kapcsolatos bizonyos módosításokat, illetve bejelentéseket tegyenek, egységes felületet üzemeltet. Ez az un. Dashboard, amelyen, fentieken túl, a Pro-M Zrt. oktatási ügyfélszolgálatára beküldött bejelentések és azok állapota is megjelenik.
A Pro-M Zrt.-nek mindig is kiemelt fontosságú volt ügyfelei adatbiztonsága, így március közepétől a Dashboard felületre történő belépésnél bevezette a kétlépcsős azonosítást, így is növelve az adatvédelmet és az információbiztonságot. A változtatással az érintett intézmények számára még biztonságosabbá vált a Dashboard használata. A kétfaktoros hitelesítésnek köszönhetően megakadályozható az illetéktelenek hozzáférése az adott intézmény Dashboard felületéhez, hiszen csak a felhasználónév és jelszó megadásával a továbbiakban nem lehet belépni a rendszerbe. Ahhoz ugyanis már szükséges az Authenticator alkalmazás által generált, vagy az intézmény regisztrált e-mail címére elektronikus levélben megküldött hitelesítő kód is.
A Társaság továbbra is elkötelezett az innovatív technológiák biztonságos bevezetése és alkalmazása mellett