A Belügyminisztérium 2013. szeptember 12-én ajánlattételi felhívást bocsájtott ki az „Európai egységes segélyhívószámra épülő Egységes Segélyhívó Rendszer” című projekt keretében, a tevékenységirányítási központokban elhelyezendő EDR rendszerelemek áthelyezésére. A 2013. november 30-ai megvalósításra kiírt pályázaton a Pro-M a T-Systems Magyarország Zrt-vel konzorciumot kötve vett részt. A megvalósításban négy szereplő volt jelen: Pro-M Zrt., T-Systems Magyarország Zrt., MVM NET Zrt. és végül, de nem utolsósorban az illetékes főkapitányságok szakemberei. Az összehangolt, jól szervezett, folyamatos visszacsatolásokkal dolgozó munkaszervezés mellett, a munkában résztvevők szakértelme és igen pozitív hozzáállása eredményeként minden TIK telephelyen, minden oda telepítendő EDR eszközt üzemképesen, az EDR hálózatba integrálva – határidőre – használatra átadtunk.
A felhívás kézhezvételét követően felmértük a feladatokat. A mellékletben (tájékoztató jelleggel) megadott EDR elemek (Diszpécser állomások és egyéb munkaállomások, valamint LAN eszközök) nagy száma, egész országra kiterjedő területi elhelyezkedése mellett jelentős változást jelzett az elemek nagy koncentrációja is. Az áthelyezés összességében több mint 250 db Diszpécser állomást valamint további csatlakozó munkaállomásokat érint. Az eddigi 152 helyszínről 20 helyszínre kell koncentrálni a fent említett EDR elemeket. A befogadó helyszínek mindegyikén különböző mértékű LAN építés is szükségessé vált. A felhívásban előírt helyszíni felméréseken pontosítottuk az elvégzendő munkát és felmértük az anyagszükségletet. A teljesítés határideje 2013, november 30.
A fentiek ismeretében, a T-Systems Magyarország Zrt.-vel konzorciumot kötve nyújtottuk be a pályázatunkat.
A pályázati anyagunkat október 24-én adtuk be és az eljárás eredményesen zárult, így 2013, november 15-én, aláírt szerződés birtokában kezdhettük meg a munkát.
A fizikai munka megkezdése előtt (sok esetben közben is) jelentős előkészítő, tervező munkára volt szükség. Az összevonásban érintett szervezetek terepen végzendő tevékenységének irányításához és a kölcsönös kapcsolat biztosításához folyamatos, magas rendelkezésre állásra van szükség. A redundáns elemekkel felépített adatkapcsolat biztosítja az egyes TIK-eken üzemelő Diszpécser munkaállomások megbízható működését. Ezzel a megoldással biztosítható, hogy a TIK részére nyújtott szolgáltatás, egyes egységek meghibásodása esetén is folyamatos maradjon.
A megvalósításban négy szereplő vett részt: Pro-M Zrt., T-Systems Magyarország Zrt., MVM NET Zrt. és végül, de nem utolsósorban az illetékes főkapitányságok szakemberei. Előre látható volt, hogy normál munkaidőben és a megszokott munkaszervezéssel és munkamenetben, határidőre nem lehet teljesíteni a feladatot. A munkaidőt közös megállapodással a „látástól vakulásig” szólásnak megfelelően módosítottuk, beleértve a hétvégi munkavégzési lehetőséget is. A munkálatokat időben párhuzamosan végeztük az ország különböző pontjain. A Pro-M Zrt. szenior menedzserei több helyszínen személyesen segítették a telepítéseket (pl. Szolnok, Debrecen, Szombathely stb.). A projekten összesen 120-130 szakember dolgozott (beleértve a fogadó helyszínek munkatársait is) és volt olyan időszak, amikor egyidőben több mint 100 fő végezte a munkáját.
Első lépésként, a kidolgozott terveknek megfelelően minden központban (DXT), az MVM NET-tel közösen telepítettük az átviteltechnikai berendezéseket és a elvégeztük a megfelelő előkészítő munkálatokat (fizikai csatlakozások és installálás). Ezt követően került sor az egyes TIK helyszíneken az eszközök telepítésére, a T-Systems munkatársai által előkészített rack szekrényekbe. Mindeközben nagy erőkkel folyt a LAN-építés és az áthelyezésre kijelölt eszközök leszerelése, karbantartása és az új helyszínre történő átszállítása. Az egyes TIK helyszíneken az előfeltételek biztosítását követően, a terveknek megfelelően, telepítésre és beüzemelésre kerültek a megfelelő EDR eszközök. Természetesen az EDR rendszerben a végeken folyó munkával párhuzamosan, ahhoz igazodva elvégezték szakembereink a szükséges installációs, illetve konfigurációs feladatokat is (régi beállítások törlése, új beállítások betöltése, felügyeleti rendszereken a változtatások átvezetése stb.).
Adódtak előre nem látott akadályok és változások is, amit jó szervezéssel, közös egyetértéssel sikeresen kezeltünk.
Az összehangolt, jól szervezett, folyamatos visszacsatolásokkal dolgozó munkaszervezés mellett, a munkában résztvevők szakértelme és igen pozitív hozzáállása eredményeként minden TIK telephelyen, minden oda telepítendő EDR eszközt üzemképesen, az EDR hálózatba integrálva használatra átadtunk.
A szerződésben vállalt kötelezettségeinket 2013, november 30-án teljesítettük.
Köszönetünket fejezzük ki a projektben résztvevő minden szakembernek és kapcsolattartónak, akik lehetővé tették a feladat sikeres teljesítését.
