EDR – a készenléti szervek szolgálatainak nélkülözhetetlen háttér-technológiája

A Pro-M Professzionális Mobilrádió Zrt. feladata az Egységes Digitális Rádió-távközlő Rendszer (EDR) üzemeltetése Magyarországon, mely tevékenysége nagyban támaszkodik a Magyar Telekom, illetve annak Vállalati szolgáltatások Üzletága szakértelmére.
A rendkívül magas rendelkezésre állást biztosító, zárt rádió-távközlő rendszer célja, hogy olyan professzionális összeköttetést valósítson meg a különféle készenléti és rendvédelmi szervek között, amely gyorsabbá, hatékonyabbá és biztonságosabbá teszi az egyes feladatok végrehajtását.

Felhasználók
A Pro-M Zrt. által, 2007 óta működtetett EDR szolgáltatás jelenlegi felhasználói többek között az Országos Rendőr-főkapitányság, a Vám- és Pénzügyőrség Országos Parancsnoksága, a Tűzoltóság szervezetei, az Országos Katasztrófavédelmi Főigazgatóság, az Országos Környezetvédelmi, Természetvédelmi és Vízügyi Főigazgatóság, az Országos Mentőszolgálat, az OMSZ Légimentő Kht., a Büntetés-végrehajtás Országos Parancsnoksága, a Magyar Honvédség és a Nemzetbiztonsági Szolgálatok.
Az EDR rendszer ma már nélkülözhetetlen eszköz a készenléti szervezetek biztonságos kommunikációjához. A hálózat teljes körű kihasználása és minimális fejlesztése lehetőséget biztosít a közbiztonság további javítására. Az EDR szolgáltatásainak egy részét a készenléti szervezetek már beépítették mindennapi munkájukba, és a rendszer olyan lehetőségekkel bír, amelyek tovább növelhetik a hatékonyságot, a készenlétiek közötti együttműködést.

Korszerű informatikai háttér
Az EDR hazánkban a TETRA technológiával valósult meg. A TETRA egy professzionális felhasználásra tervezett mobil-távközlő rendszer elnevezésének, a Terrestrial Trunked Radionak (földi trönkölt rádió) a rövidítése. Ez a technológia a csoportkommunikációs szolgáltatások, a mobiltelefónia, az üzenetküldés és a mobil adatszolgáltatások egyedi kombinációja, amely egyetlen rádióegységről elérhető.
A rendvédelmi feladatok ellátásának, így a járőrszolgálatok megszervezésének is szükséges feltétele a modern informatikai háttér kialakítása és folyamatos fejlesztése. A járőrök azonnali és széleskörű elérésével, valamint pontos tájékoztatásával jelentősen javulhat a pl. közbiztonságot vagy közlekedésbiztonságot kiszolgáló szervezetek rendelkezésre állása. A korszerű informatika és a nemzetközi szintű kommunikáció biztosításához, valamint az új ORFK Válság-kezelési központ háttér-technológiájának működtetéséhez a Pro-M Zrt. is jelentős mértékben hozzájárul. Az EDR rendszer és annak szolgáltatásai lehetőséget teremtenek a gyors intézkedésre, a szervezett irányítás támogatására, a folyamatos rendőri jelenlét megszervezésére, nyomon követésére, valamint dokumentálására.
Szintén az EDR adja a háttér-technológiát az olyan új fejlesztésekhez, mint a Mentőszolgálat közelmúltban szolgálatba helyezett, 200 sérült ellátására alkalmas tömeges baleseti mentőautója. Tömegbaleseteknél elengedhetetlen a rendőrök, mentők, tűzoltók együttműködése, hatékony kommunikációja.

EDR szolgáltatások:
Az olyan nagyobb rendezvények, mint például a NATO-csúcs, Forma-1, különböző tüntetések, nagyobb rendőri jelenlétet, tehát megnövekedett kommunikációs forgalmazást igényelnek. A közelmúlt, tömegeket vonzó rendezvényeinél: a Sziget fesztiválon, a népszerű VB-selejtező meccseken is kiemelten fontos volt, hogy a helyszínre vezényelt rendőri egységek, a mentők és tűzoltók folyamatos kapcsolattartással egyeztessenek a tömegek mozgásáról, a rendzavarók, vagy sérültek helyzetéről. Az EDR hálózat, kitelepíthető, mobil bázisállomásai lehetőséget teremtenek egy átlagos penetrációt lényegesen meghaladó kapacitásigényű rendezvény lekezelésére is.

A térfigyelő kamerák működése szintén kapcsolatban van a digitális rádió rendszerrel. A kamerafelvételeket az ORFK Válság-kezelési központjában követik nyomon. A TETRA technológiára épülő központtal még szervezettebben láthatja el a rendőrség a közbiztonsági szolgáltatásait, a veszélyhelyzeteknek minősülő események biztosítását, valamint a bevetések irányítását. Jelenleg 21 db monitor segítségével lehet nyomon követni, akár több helyszín történéseit is, így a bevetés-irányítók vezetésével, egy helyen koncentrálódhat az események hatékony levezénylése. A központ professzionális technológiájával lehetőség nyílik arra, hogy összegyűjtsék és rögzítsék a bevetések összes információját. Ezek az archív anyagok a bevetések későbbi elemzéséhez nyújtanak hasznos segítséget. Az ORFK ügyelet követni is képes a készenléti járműveket a Pro-M Pro-Mobil Járműkövető szolgáltatásának segítségével. A járműkövető szolgáltatás lényege, hogy a készenléti autókba épített, GPS funkcióval is rendelkező EDR rádiókészülékek segítségével a központ bármikor képes akár több jármű egyidejű követésére, tevékenységirányítására is. A járműkövető rendszer egy ilyen esetben lehetővé teszi azt, hogy a bevetés-irányítók (cím szerinti kereséssel) térképen határolják be az erősítésre szoruló járművek helyzetét és meghatározzák a hozzájuk legközelebb tartózkodó, riasztható szolgálati autókat. A Pro-M a térképi felületeket rendszeresen frissíti a rendőri akciók pontos levezénylése érdekében.

A Pro-M Zrt. új fejlesztésével, a járműkövető rendszer mobil fedélzeti egységével, úgy dolgozhatnak a helyszínen intézkedő rendőrök, mintha a „saját irodájukban” lennének. A szolgálati autókba építhető készülék segítségével elérhetővé válhatnak az országos adatbázisok, alkalmazások, valamint akár az EDR járműkövető rendszere is. Egy baleset helyszínén például, a bevetés irányító képes az adott eseménnyel foglalkozók munkáját egyszerre koordinálni. Az eszközzel képessé válhat a mentőszolgálat arra, hogy még a sérült kórházba szállítása előtt, létfontosságú információkat közöljön a balesetet szenvedett állapotáról. Elérhetővé válhat azon szolgáltatás is, hogy a rendőrök az igazoltatások során azonnal lekérdezhetnek, továbbíthatnak olyan adatokat, információkat a központi adatbázisból, amelyek fontosak lehetnek az igazoltatott személyről. Megfelelő számú, készenléti járműbe építhető, EDR mobil fedélzeti egységgel szintén jelentős eredmények lennének elérhetők a közbiztonság fokozásában.

Hatékony veszélyhelyzeti kommunikáció
Külföldön számos példát találhatunk a fejlett technológiát alkalmazó készenléti kommunikációra, adott esetben a közcélú szervezetekkel való kibővítésére. Belgiumban azon közcélú és egyéb szolgálatok, intézmények, társaságok, ill. egyesületek csatlakozhattak a TETRA technológiájú rendszerhez, amelyek segély- és biztonsági szolgáltatásokat nyújtanak, illetve amelyek a rájuk osztott közcélú feladatok végrehajtása során közbiztonsági problémákkal találják szemben magukat. Finnországban az energiaszolgáltatók (és más fontos közművállalatok) használhatják a közbiztonsági / készenléti rádiós hálózatot a saját tevékenységükhöz annak érdekében, hogy könnyebben biztosítsák a zavartalan energiaellátást, és gyorsabban helyreállítsák az üzemeltetetésben jelentkező zavarokat a külső, készenléti felekkel együttműködve.

A 222/2008. (IX. 5.) számú kormányrendelet Magyarországon is kimondja, hogy a készenléti szervezetek mellett, már a veszélyhelyzeti kommunikációban szintén érintett, közszolgáltatásokat ellátó, kritikus fontosságú infrastruktúrát üzemeltető vállalatok számára is elérhető a magyarországi EDR.  A jogszabály szerint tehát például a polgárőrség is csatlakozhatna a rádió rendszerhez, amennyiben ellátják őket megfelelő számú digitális rádióval. A biztonságos rendszer egyik alapszolgáltatása a virtuális hálózatok (VPN) létrehozása, amellyel a rendőrség továbbra is teljes biztonsággal forgalmazhat, anélkül, hogy bármely más – erre fel nem jogosított szervezet pl. a polgárőrség – hallja az általuk folytatott kommunikációt. Ugyanakkor azokban az esetekben, amikor a polgárőrségnek kommunikálni kellene a rendőrökkel, azonnal és könnyedén a közös csatornára lehet váltani.
Magyarországon a veszélyhelyzeti kommunikáció fejlesztése hozzájárulna az olyan katasztrófahelyzetek hatékony kezeléséhez, mint az árvizek, nagyobb balesetek. A megfelelő szervezeteket tömörítő kommunikációs hálózat gyorsabb reagálást tesz lehetővé a vészhelyzetekben, amellyel az állampolgárok is nagyobb biztonságban érezhetnék magukat. A szervezettebb kommunikációs háttérrel, és a készenléti valamint a közcélú szervezetek közötti gyorsabb, megbízhatóbb együttműködéssel, hazánk egy összetettebb, nemzetközi szintű veszélyhelyzeti kommunikációs hálózatot hozhatna létre a jövőben.

Napi Biztonságpiac évkönyv 2009. december